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服务承诺书范文(精选20篇)
服务承诺书范文(篇一)
各位领导、评委们:
大家好!
我参加的是竞聘保安部经理演讲。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了在有可能的情况下实现自己的人生价值。
人们常说:机遇总是垂青于有所准备的人。我非常认同这句话,在上台之前,我综合权衡了一下自己,认为自己参与竞聘具有以下三点竞聘优势:
首先,我具有丰富的工作经验。
我从参加工作以来,从事过很多岗位,每一个岗位都是从事不同性质的工作。多个岗位的工作经历,使我的工作能力、适应能力有了较大的提高。
其次,具有较强的组织、协调和管理能力。
工作中,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,竞聘保安班长工作认真负责。
再次,多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得。
如果承蒙领导厚爱,我将切实解放思想,实事求是,以全新的工作方法,做好这项工作。具体我将做到以下几点:
一、真诚讲团结,积极协助经理做好各项保安主管竞聘报告工作
多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角,多为经理提出合理化的建议和科学的工作方法,并协助经理做好工作。
二、协助经理建立科学的安检制度
我将协助经理依照当前公司的实际情况,并参考其他航空公司的安检条例,建立我公司科学的安检制度。使每项工作流程都有制度规范,每个安检岗位都有制度约束,每位员工都能遵守各项制度,并做到以制度管理人,以制度约束人,坚决屏弃以人管人的落后管理模式。同时,建立安全状态等级机制,将安检保安领班竞聘工作分为若干等级,规定不同等级下的标准、人员保障、信息指挥、交通保障等要素,并明确根据不同的情况灵活转进。
三、提高服务档次,倡导人性化服务
我将把安全意识融入到服务中,使乘客在了解安全知识的同时,感到亲情化的服务。加强培训,提高工作人员的服务意识和服务素质,使他们的一举一动,甚至一个眼神都都能使乘客感到亲切。同时,根据当前实际情况适当推出便民箱、爱心通道、晚到乘客、团体乘客服务等服务项目,从细节上提高服务档次,实现人性化的工作模式。
四、从检查流程入手,全方位简化工作流程
五、打造一个高素质的安检团队
工作事关每一位乘客的人身安全,事关公司的发展,安检工作是公司发展的生命线,做好这项工作不是一个人两个人就能完成了,它需要一个高素质的安检团队。在团队建设方面我将从加强技能培训、提高思想素质、加强团队建设三方面入手,力争在较短的时间内造就一支专业技能强、思想素质高、有较强合作意识的专业化安检团队。
尊敬的各位领导,评委们,如果大家能够给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!作为安保部副经理,目前或许我不是秀的,但我一定是最努力的,请领导和同志们相信我,考验我!
谢谢大家!
服务承诺书范文(篇二)
忙碌的__年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20__、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20__年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20__年我们的工作计划是:
一、针对20__年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20__年入住率。
二、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
三、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
四、全力配合各部门做好房屋交付工作。
五、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
服务承诺书范文(篇三)
我承诺:
1.本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。
2.我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到不早退,认真负责任的做好自己的本职工作。
工作内容
1.遇到非小区机动车辆,应告知登记,并且按照登记本上认真填写受访对象,居住地址,并提供受访者姓名,并注明停留时间和联系方式等信息,来访期间占用别的业主车位,待业主回来,保安应该积极联系来访者,让其给车位主人腾让车位。
2.熟记各个紧急出口和消防通道,并且不允许任何杂物和车辆占用。
3.以饱满热情的服务态度对待业主,多用你好、谢谢、没关系等文明语言,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。
4.严格按照进出规定执行,对可疑人员和车辆,应当详细盘查并且实时留意。
5.小区发生盗、抢、火灾等紧急情况,应当及时协助业主报案并且积极配合警方工作,人为灾害应积极保护好现场。
6.爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育。
承诺人:xxx
20xx年XX月XX日
服务承诺书范文(篇四)
这次新加坡之行,用四个字形容:“收获甚丰”,主要包括以下五个方面:
1、对智慧城市顶层设计的重要性有了新的认识。
智慧城市建设必须要有一个具有远见卓识、智慧的政府。新加坡政府在信息化发展战略上一直有清晰的愿景和战略眼光;在新加坡的智慧国家建设中,iDA从国家层面对智慧国家建设进行整体规划和推动,是新加坡信息化建设能够20年持续稳步提高的关键,每一个五年规划都有充分的技术前瞻性,同时也有良好的继承性,确保了新加坡信息化建设走在世界的前列。通过派驻CIO到各个政府部门的方式,实现了国家整体思路与各个部门信息化建设个性化需求的完美衔接,很好的解决了信息化建设过程中,整体建设思路与部门利益之间的隔阂,确保了每个部门的建设能够不断的趋近新加坡信息化建设共同的目标。这些经验值得我们学习。
2、对新加坡的智慧国家建设思路有了充分的理解。
在思想上,对智慧城市形成了量化的认识,智慧城市的建设不是一蹴而就的事情,它是一个循序渐进的过程。新加坡政府身体力行,持续不断地引领信息化在各个领域内的应用,如:十年形成了电子口岸体系,机车通关时20秒等等,这些具体的数据,使我对智慧城市的理解更加生动、全面。
3、通过向孙老师、赵老师等专家学习、请教,学习了兄弟省份在智慧城市建设方面的经验和成果。
为我院智慧城市业务不断创新,提供了丰富的素材。
4、对大数据的理解也更加深入。
新加坡试点的智慧应用大部分都是大数据分析类型的,例如:根据的士站的监控视频,分析不同时间点的人员数量,为提高的士公司的服务质量,减少市民的等待时间提供建议。这种类型的应用既服务了市民又创新了服务模式,很值得我们学习。
5、新加坡智慧国家的核心思想是:“为市民服务”。
即将发布的是:“国家和市民共同创新”,从目前正在运行和试点的项目来看,这些核心思想都得到了充分的体现,我们在智慧城市的推进中也应该变“管理”为“服务”,不断提高城市服务老百姓的能力。
总之,新加坡之行使我感受到智慧城市建设在服务老百姓方面的巨大能量,同时,也看到智慧城市的建设与以往信息化建设的巨大不同,这是一个涉及政府管理思路、跨部门协同推进等复杂问题的系统工程,这些都是需要我们在以后的智慧城市推进过程中,去给政府和客户灌输这样的观念,任重而道远啊!
服务承诺书范文(篇五)
为切实加强全市农业系统政风行风建设,更好地服务"中国农谷"和国家现代农业示范区建设,市农业局郑重承诺如下:
1、严格落实强农惠农政策,配合有关部门将各种补贴资金及时发放到农民手中。
2、切实加强农业科技服务,大力推广农业新技术、新品种、新模式,提高农民种养效益。
3、积极抓好农作物秸秆机械粉碎还田,全年试点面积10万亩,推广面积50万亩。
4、抓好农业防灾减灾,积极组织调运抗灾补救所需种子、种苗,保障供给。免费发布农作物病虫害预警预报信息,组织开展病虫防控,确保有疫不流行,有病不成灾。
5、引导龙头企业参与现代农业开发,支持农产品龙头企业建设原料基地,积极组织推荐申报省级以上龙头企业。
6、加强农业标准化建设,强化农产品质量安全监管,开展市级农产品质量安全检测中心建设,确保农产品合格率达到95%以上。
7、坚持严格执法、文明执法,严厉打击生产经营假冒伪劣农资行为,防止恶性农资案件发生。积极推行政务公开,行政审批实施"一站式"办公。
8、严格遵守中央"八项规定"和省委"六条意见",全面加强作风建设,深入开展"效能风暴"行动,秉承优质服务理念,提高机关办事效率。
承诺人:XX有限公司
日期:20xx年2月2日
服务承诺书范文(篇六)
时光荏苒,光阴似箭,我来到xxx已有大半年了。这段时间里,我完成了两个方面的转变,一是社会角色的转变,我从不谙世事、缺乏社会经验的学生转变成了一个能基本独立完成所在岗位本职工作的银行工作人员。二是学习方法和方式的转变,在学校时主要以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。在这半年的时间里,我对银行的日常运作、业务流程以及相关岗位的职责都有了一定的了解,在业务技能上,我也取得了一定的收获,但也存在着许多不足之处,现总结如下:
一、业务方面
在刚刚加入xxx的时候,我从大堂开始了职业生涯。一开始,我对这份工作重要性认识不足,认为工作单调而重复,技术含量不足,在工作中产生了一定的消极情绪。经过一段时间的深入了解,我认识到了大堂是迎接客户服务客户的第一线,银行业绩与口碑的好坏,和大堂的表现有着紧密的联系。
后来,我被分配到了高柜柜员岗位进行锻炼,我又认识到了柜员岗位是银行把控风险的第一道铁闸,每一张业务单,甚至每一个签字都关系到银行所承担的风险,甚至关系到银行立身之本——信用。通过这些不同岗位的锻炼,我认识到基层的工作是最磨练人,最锻炼人的。只有真真正正从小事做起,从一点一滴做起,才能不断提高自身的能力。因此,我努力熟悉业务流程与规章制度,苦练基本功,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险。
二、服务方面
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,我深知自己的一言一行都代表着xxxx的形象,为此,我常常提醒自己要“站立服务”,要“微笑服务”,耐心细致的为客户答疑解惑。面对个别情绪激动的客户,我争取巧妙应对,不伤和气,宁可自己多受些委屈,也要尽量维护好我行的利益,尽自己最大的努力去解决沟通和忍让。面对客户的称赞,我谦虚谨慎,戒骄戒躁。我始终坚持“客户第一”的思想,在不违反规定原则的情况下,尽量满足客户的业务需要。
我想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我把客户的事情当成自己的事情来办,急客户之所急,想客户之所想。我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
三、生活方面
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。初来这个城市的我,因为没有家人和朋友的陪伴,加之对这个城市的陌生,不免常常感到疏离和失落。在我低落的时候,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我。在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与老师和同事们的交流、沟通和学习。
在此,我真诚的感谢他们,谢谢你们给予了我前进的力量。在工作中,我的人际交往能力也得到了提高和锻炼。我认识到与人交往首先要真实、坦诚、能和对方敞开心扉,尤其是在工作中,要采取合理的方式表达自己的真实情感。更重要的是要学会宽容,学会倾听不同的意见,学会站在别人的角度考虑问题。
回顾检查自身存在的问题,我认为自己还存在着下列的不足:
一是学习不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生。面对这种严峻的挑战,我应该深刻认识到自身存在的不足,不断提高自身学习的紧迫感和自觉性,不断储备理论基储与专业知识,不断学习新的业务知识。
二是业务水平有待提高。
自己学习到的业务技能还不够全面,有时还会出现一些低级错误,一些不常见的业务办起来还不够熟练。
三是有时会出现思想上的倦怠。
在工作较累的时候,我有过思想松弛,不愿工作的动向。这是自己的心理素质、责任意识还有待提高的表现。
针对以上问题,我要争取做到:加快熟练操作各种业务技能的步伐,利用空闲时间多向老师和同事们请教,将各种业务操作流程烂记于心,真正成为一个合格的业务能手。认真吸取平时工作当中的经验和教训,坚决做到业务操作零失误,客户百分之百满意。同时加强自身理论学习,进一步提高自身综合素质。纯净自己的思想,树立责任意识,努力克服消极情绪,积极配合领导、老师和同事们把工作做得更好。
总结过去的经验和教训,是为了明天能够更美好。我的不足和欠缺,还需各位领导、老师和同事们批评、指正。我相信转正以后,我将会更加努力,为xxxx贡献力量。
服务承诺书范文(篇七)
20xx年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下,在全行干部职工的共同拼搏下,认真贯彻落实全市邮储银行工作会议精神,结合党的群众路线教育实践活动以及xx当地实际情况,紧紧围绕加快转型、加速发展、安全合规、质效并重的总体工作部署,调整结构,激活机制全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨越发展。
一、业务收入指标完成情况
截至20xx年10月底,我行当年累计实现业务收入987万元,预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况
(一)信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番,截至10月底,全行当年累计结余536笔、金额1940万元。
(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止20xx年10月全县对公存款余额亿元五家金融机构中我行占比15%。
(三)储蓄业务
三、主要工作开展情况
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销各项业务。
明确了目标定位后我行建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场具体做法有提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判,组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行,行领导以身作则带头攻关保证保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户,如大象集团、国电项目等重点业务,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基矗。
(二)、坚持品种创新和服务创新多方位发展零售业务。
今年我行抓住推行VIP服务等工作,抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点
大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户提供标准化的服务。二是加大吸收理财资金力度。抓住理财资金主要靠努力的特点,全行动员,对周边的商户、村户和老客户有效地吸收理财资金。三是推出了VIP服务方案。开设VIP优先通道,建立VIP客户档案,实施差别式服务,为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案。四是加大宣传力度以业务宣传为媒介。全行总动员走进城乡的每一个角落加大我行对农村业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)、加大贷款营销力度,扩大贷款规模,防范信贷风险,不断优化信贷结构。
为增强发展潜力,我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作,特别是消费类贷款积极争取扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销:主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销。在贷款管理的基础工作中,防范信贷风险是今年市行确定的重中之重的一项工作,我行不敢懈怠,信贷审批权限严格执行,所有贷款均有责任人亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了关键环节。一是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证无误后才能受理。二是强化责任认定。经过努力效果较好确保了贷款不良额、不良率均保持在最低,为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
总之,在目前的工作中,我行还存在一些不如人意的地方:一是经营理念有待创新。近一年来实践证明,经营理念和思维差距较大,各项业务开展缺乏前瞻性。二是营销意识不强,畏难情绪高,需强化从业人员营销理念和营销意识,挖掘其营销积极性和主动性。三是基础管理还有待进一步规范和完善。基础管理工作距上级和监管部门还有差距,各类基础管理资料有待完善,风险意识有待加强,管理理论有待创新。我行将在今后的工作中总结不足,及时改进确保各项工作再上新台阶。
服务承诺书范文(篇八)
专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有积极心,有良好的人员管理和沟通协调能力。
我本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。能够熟练操作word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。
服务承诺书范文(篇九)
为切实提高园区安全意识和安全素质,大力推进安全生产宣传教育进机关、进企业、进公租房社区,营造园区参与安全生产的浓厚氛围。现结合园区实际,特制定本方案。
一、指导思想
认真贯彻落实xxxxxx关于安全生产的重要论述和自治区、xxxx市加强安全生产的重要决策部署,以安全生产宣传教育“三进”为突破口,强化组织领导,强化宣传教育,强化源头管理,强化责任落实,增强园区的安全生产意识,为推动园区安全生产工作奠定良好的舆论基础。
二、活动目标
通过安全生产宣传教育进机关、进企业、进公租房社区的“三进”活动,实现机关、企业安全生产主体责任落实、职工安全技能提升和安全知识提高、群众安全意识增强,有效遏制重特大事故,园区安全生产形势稳定。
三、活动方式、内容和质量标准
(一)安全生产宣传教育“进机关”。
通过加强机关安全生产宣传教育,推动机关牢固树立发展决不能以牺牲安全为代价的红线意识,落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的有关要求,提升机关党员干部自身安全生产理论业务水平。
一是组织培训。将xxxxxx关于安全生产的重要讲话精神纳入党工委中心组学习内容,将安全生产宣传教育纳入机关宣传教育和日常培训的重要内容,定期邀请相关专家或学者对本单位工作人员开展安全生产专题讲座。
二是营造氛围。在单位走廊、会议室等场所张贴安全生产宣传教育系列挂图和宣传画。
三是设置专栏。在单位宣传栏开设安全生产专题,及时宣传报道安全生产方针政策、法律法规、相关行业领域工作举措等。
工作方式:园区各科室支持配合安全生产服务科提供、发放宣传资料、挂图及设备,大力营造安全氛围;将安全生产教育培训纳入各党员干部培训课程。
责任科室:安全生产服务科牵头,各科室配合具体落实。
(二)安全生产宣传教育“进企业”。
通过园区各捆绑企业服务小组深入企业督查安全生产宣传教育工作情况,推动企业落实安全生产主体责任,提高安全生产水平,预防和减少各类事故特别是重特大生产安全事故发生。主要督查以下内容:
一是要有制度。查看企业是否将安全生产宣传教育纳入企业日常管理工作,与生产经营各项工作同研究、同部署、同落实,确保有专门责任人和专项工作经费。
二是要有培训。企业是否将安全生产宣传教育作为班前会、月度例会、生产经营会和安全生产工作会议的固定议题研究部署;是否定期开展岗位安全知识普及与培训或安全应急演练,是否有相应的台账。
三是要有活动。发动企业积极参加“安康杯”竞赛、“青年安全生产示范岗”创建、“安全生产月”和“安全生产xxxx行”、《安全生产法》宣传周、《职业病防治法》宣传周等安全生产宣传教育活动。
四是要有警示。督促企业在醒目位置设置安全生产宣传专栏,悬挂张贴安全生产宣传标语、安全生产系列挂图。有电子屏的要利用电子屏滚动播放安全宣传片和安全警示提示。高危行业企业及规模以上企业每季度要求组织全体职工观看一次安全生产警示教育片。
五是要有标识。检查企业设置岗位安全描述、风险公告、警示提示、安全操作规程等标识情况。
工作方式:园区各捆绑企业服务小组对企业安全生产宣传教育情况进行监督指导;充分发挥小组在企业安全生产工作中的服务作用;严格将企业安全文化建设作为安全生产标准化建设内容。
责任人员:园区各捆绑企业服务小组人员。
(三)安全生产宣传教育“进公租房”。
通过加强园区公租房安全生产宣传教育,促进住户将“生命至上、安全第一”转化为强烈的自觉意识,有效提升园区公租房的安全隐患防范水平。
一是要有氛围。在公租房小区因地制宜设置安全生产宣传栏、橱窗,在小区宣传栏张贴安全常识和安全提示。
二是要有人员。从公租房物业、保安等选取熟悉社区和居民状况的人员担任专兼职安全宣传员,组织监督安全宣教工作。
三是要有资料。编印发放《社区安全知识手册》,内容涵盖居家出行、用电用气用水、装修装饰等方面的宣传资料。
四是要有演练。结合实际,定期开展火灾、地震等安全应急演练。
工作方式:由xxxx公司组织物业工作人员和公租房保安人员做好安全知识宣传、演练等相关工作;组织监督安全宣教工作。
责任人员:xxxx物业公司人员。
四、工作要求
(一)加强领导,强化保障。为加强对安全生产宣传教育“三进”活动的组织领导,成立以分管领导覃xxxx副主任同志为组长,安全生产服务科长为副组长,各科室及各捆绑服务小组有关负责人为成员的“三进”活动领导小组,领导小组下设办公室,设在市产业园区安全生产服务科,负责协调推进园区安全生产宣传教育“三进”活动。各科室及各捆绑服务小组要明确具体负责的机构和人员,做到有组织、有计划、有制度,确保园区“三进”活动取得实效。
(二)明确责任,狠抓落实。要求各科室、xxxx公司、园区各捆绑企业服务小组按照方案要求,明确责任,严格抓好落实。
(三)典型引导,试点先行。各科室、xxxx公司、园区各捆绑企业服务小组要充分认识开展园区“三进”活动的重要性和必要性,把“三进”活动作为普及安全知识和法律的重要载体,给予必要的经费和物质保障,大胆探索,创造性地开展工作。
(四)加强督查,确保实效。各捆绑企业服务小组要加强对园区企业“三进”活动开展情况的督促检查,及时总结活动中的好作法、好措施,树立典型,丰富活动内涵,推进活动深入。安全生产服务科对活动开展情况进行随机抽查督查,对措施不落实、工作进展不快、效果不明显的要进行通报批评,确保园区“三进”活动真正取得实实在在的效果。
服务承诺书范文(篇十)
北京华油信通科技有限公司是中国石油天然气运输公司的全资子公司,是中国石油天然气集团公司信息化建设内部支持单位之一,具有国家系统集成三级资质、通过了ISO9000质量体系认证,是中国石油天然气集团公司一级物资供应商。
公司专注于物流信息化解决方案的设计、集成和服务,在地理信息和位置服务的建设和应用方面有着极其丰富的经验,具备独立实施软硬件产品研发和配套运维服务的能力,经营范围包括信息系统整体设计、信息战略规划、技术开发、系统集成、数据整合、管理咨询和运维服务等。公司拥有自主研发的“宝石花”万辆危化品运输车辆服务平台,及配套的“宝石花”终端等系列产品,为集团公司和社会化物流企业提供运输生产运行过程全要素、全过程和全方位的车辆管理和服务,为80多家企业、2万多车辆提供管理和位置服务。公司在物流地理信息建设与应用、应急/HSE地理信息专题建设与应用方面积累了丰富的成果,与地理信息行业的主管部门和优秀企业有着良好的合作关系。
公司承担过国家战略性新兴产业发展专项项目、获得过工业与信息化部“两化融合”先进单位,“十一五”期间承建的中石油统建系统包括公路运输管理系统、应急平台等,建设了板块化工销售车船管控系统,“十二五”期间承担了车辆管理系统的建设,并与其它单位共同开展了应急管理系统的建设。
华油信通公司将继续竭诚为广大客户提供全方位的优质服务!
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服务承诺书范文(篇十一)
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我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供“诚实、热情、信用、优质、快捷”的服务:对于客户反馈的任何信息,我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。
承诺人:XX有限公司
日期:20xx年2月2日
服务承诺书范文(篇十二)
6月18日上午,瑞龙医院及相关社区支部负责人到辖区部分老党员、困难党员家中进行慰问,为老党员、困难党员送去党和政府的温暖和关怀。
每到一处他们都与老党员促膝谈心,嘘寒问暖,提前祝老人节日快乐。瑞龙医院医务人员深入老党员家中为老党员义诊,并送上免费体检卡。在吉家砦村84岁老党员李子萍家中,当得知李子萍老人血压偏高时,瑞龙医院李院长亲自把脉问诊,详细了解身体状况,并嘱咐家人一定要陪同老人到医院进一步诊断,如果有困难医院可以派车接送老人进行治疗。瑞龙医院的善举赢得了老党员、困难党员的一致好评。
据了解,当日上午,在社区阳光服务中心慰问品发放现场,京城路街道党工委书记许培荣还亲自为老党员、困难党员集中发放慰问品进行慰问。自此,京城路街道社区阳光服务中心“迎七一”系列活动正式拉开序幕。
服务承诺书范文(篇十三)
20xx年在行长室的领导下,各部门的帮助配合下,我们分理处全体员工认真学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“xxxxxx”,以服务工作为中心,结合分理处的工作实际,充分发挥分理处的服务窗口形象,做好全行的会计结算业务,为我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服务结算工作
1、节前节后是大量的现金投放与回笼,春节前为满足客户对现金的需要,从人民银行取2款1。5亿,春节一过,又向人民银行回笼了6500万现金。
2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上给予最大的配合,对收回的现金及时清点入库,并及时开出行政事业收收费发票交回学校,将款项及时划入财政。
4、参加xx大型演唱会的门票出售收款工作,并按排好相关的各项工作,保证在此期间的资金人员安全。
6、做好、、版本的前期测试及投产工作。
7、配合xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。
8、做好本外币帐户清理及结转工作,在11月完成了帐务上收工作,同时在12月底我们成功完成与外管局的信息核对与纠错工作。
9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。
10、应电信局的邀请,由xx对电信局全辖的出纳人员进行假币培训。
12、7月份完成不良资产证券化工作,共户总金额,同时这些帐户也予以销户处理。
13、7月份保卫日间库值班撤销,由分理处管库人员进行交接,同时,业务人员从分理处划归业务保障部管理。
14、银行承兑汇票保证金、委托贷款于8月23日顺利移行,加强了保证金及委托贷款的管理与控制。
15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的配合努力下已全部完成。
二、提高服务质量,保证各项业务的顺利开展
1、我们利用每星期二的例会,进行服务讲评,指出员工在临柜服务中的不足,并按员工的临柜表现进行奖励与处罚,以提高整体服务水平。
2、在服务讲评后进行业务培训,特别是对新业务的培训,今年的业务更新比往年更快,如银行承兑汇票保证金的管理、银行承兑汇票的业务处理流程、委托贷款的处理、、版本升级、更有今年最重要的帐务上收,都要求每位员工及时了解掌握,仔细应付,从而以高业务水平来更好地服务客户,提高服务水平。
3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求,在行长室的多次努力下,市分行科技部为我行解决了程序问题,目前这项工作顺利开展,满足了地税局对我行的服务要求。
劳动力,因xx所撤并后分理处的柜面压力明显增加,我们利用这次的ATM管理方式的改变而改善柜台压力,同时将代理业务集中在二个窗口,并设一个“贵宾客户优先办理”窗口,以分流客户,改变各种客户一堆扎的局面,经过努力在四季度中存款任务有了很快的发展。
5、自11月以来,在行长室的布置下我们每天进行晨会制度,总结分理处前一日的工作情况,当天的工作安排、或传达重要的会议信息等,并着重强调柜员的制度执行。
6、经过几个月的努力,我们完成电信局、供电局、社保基金的委托收费通过电子交换系统的工作,前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息,保证了实时扣费的安全准确,得到了电信与供电部门的肯定。
7、自11月12日开始客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合,从与供电局的业务联系、程序改造到最后的个人与对公业务的开展,分理处动了很多脑筋,与供电部门努力配合,目前这项工作正顺利开展。
8、为加强银企对帐,减少风险,银企面对面对帐工作10月份开始由分理处集中处理核对对帐结果,在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位,专门设置银企对帐岗并兼电子银行的上门安装,努力为客户做好服务工作。
三、配合做好行里的服务工作及工会工作
1、对各部门提出的要求及时解决,如会计结算部、公司业务部、业务发展部、个人业务部在业务上要求配合或需要加班的,我们及时安排人员予以解决。如学校收费工作,因分理处有4人参加第九届的技术比武,人员本来就紧张,但我们尽量安排出上门收费人员,同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。
2、分理处的业务种类多,业务相对较忙,再加柜员平时比较注重业务技能练习,分理处练就了许多技术能手,此次技术比武分理处派出了四名选手参加比赛,取得了骄人的成绩,xx、xx、xx三人更被选中代表市分行参加省分行的比赛,其中xx参加了全国比赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个分理处员工的辛苦与努力。
四、尽早安排顺利完成年终决算工作
1、尽早安排,责任落实到人,将年终该做的事项详列清单,并定出工作完成的时间表。
2、核实清理帐户,今年共清理长期不动帐户个,总金额元,清理已退出贷款帐户个。
3、检查会计科目的使用情况,特别是今年增加及变动的部分会计科目及专户,发现使用错误或使用不当的及时按要求做好调整工作。
4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的管理情况进行详细的检查,检查有无已发未领或长期不用的印章。
5、全面核实各项垫款、实物与库存,做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符
五、加强制度执行工作,防范风险
1、市分行出台的新规定及时组织柜组长进行学习,及时传达到每个柜员对工作上的不足及时请会计结算部进行指导,努力做好工作。
2、定时不定时地巡查营业场所,发现有违反制度的做法及时提出并督促整改,严格制度执行。
3、因分理处人员进出多,稳定系数低,在业务处理中我们对差错不敢掉以轻心,每发现一笔差错,我们就与差错柜员探讨差错发生的可能,指出不足给予批评,努力减少差错的发生。
一年来,分理处也存在着许多的不足,特别是在制度的执行上我们还不够加强力度,同时员工的素质还是没能达到适应银行高强度业务风险的能力。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素质上入手,提高分理处的工作水平。
1、更严格地执行制度,但更要为业务的发展做好服务工作。
2、继续加强业务培训,更稳妥地做好岗位轮换,以提升我行的业务素质。
3、加大对差错的考核力度与督促,降低差错率。
服务承诺书范文(篇十四)
为确保xx装饰工程项目施工安全,乙方施工承包人:xxxx郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任,承诺基本内容如下:
一、承诺在施工期间,严格按xx装饰工程有限公司和现场总包的要求,依照相关法律法规,明确安全责任,做好施工组织设计和施工安全技术交底,服从公司相关部门的日常管理和检查。
二、承诺对本单位施工人员进行安全教育,有健全的安全管理制度和培训教育记录,保证施工人员不违反公司安全规定和国家法律法规。服从河南天地装饰工程有限公司和现场总包的监管。
三、承诺文明施工,保证现场不出现消防安全事故和工伤事故,设立现场安全负责人,向公司相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况,保证施工人员和公司及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡,施工方承诺完全负责,与河南天地装饰工程有限公司和现场总包无关。
四、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品,并监督教育其按照规定正确佩戴和使用。
五、承诺施工人员自觉遵守甲方安全管理规定,如发生人为的不安全行为,危及人身、财产安全的,必须无条件立即整改,并接受甲方公司职能部门的检查监督,对公司相关部门开出的"不合格项整改通知单"的问题坚决整改。
六、公司安全监管人员发现有重大不安全因素时,随时有权要求施工方停工整改,施工方不得继续违章操作强行施工
七、本承诺书是河南天地装饰工程有限公司和现场总包的对外来施工安全监管的有效证明文件,是合同的附件,具有法律效力,承诺方如有违反,按第三条意见处理。
八、安全问题包括但不仅限于上述情况,如有未尽详细事宜,参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。
本承诺书一式三份。(公司存档一份,公司项目部一份,承包人一份,施工完成由承包人将此承诺书做为结算凭证。)
承包人:xx
现场负责人:xx
身份证号:xxx
身份证号:xxx
日期:xxx
日期:xxx
电话:xxx
电话:xxx
服务承诺书范文(篇十五)
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
服务承诺书范文(篇十六)
一、市场分析
三、首页设计
1、导航置顶,上面从左到有为新闻动态——在线娱乐————绿色音乐盒——我的博客。
2、导航下放置最新新闻讯息、招商的广告、博客排行榜,音乐排行榜。
1、新闻动态内有:国内新闻、国外新闻、各大学最新动态。(并不断增加内容)
3、专业分类,快速搜索。
4、绿色音乐盒:快速搜索,添加音乐,在线听。
1、服务器及相关软硬件的维护。
3、内容要定期、及时的更新与调整。
1、测试服务器的稳定性与安全性。
3、程序及数据库的测试。
1、登记搜索引擎。
2、发布相关的内容公告。
服务承诺书范文(篇十七)
玉屏供电局党总支下设八个党支部,96名党员,其中正式党员92人、预备党员4人、在岗党员68人、离退休、内退党员28人,大专以上学历66人,初级以上职称46人,中层干部30人。多年来,我局党总支部认真学习贯彻党的路线、方针和政策,始终坚持以经济建设为中心,认真抓好党建工作,以促进生产经营快速发展,特别是争创“五好”基层党组织以来,以“五好”创建为动力,以促进企业发展、提高经济效益为目标,不断深化内部改革,完善经营管理机制,充分调动广大职工的积极性和创造性,使局领导班子的凝聚力、战斗力得到进一步增强,干部员工素质得到进一步提高,工作机制和各项制度得到进一步健全和完善,党组织的核心作用、员工的主人翁意识得到进一步增强,企业的经济效益和社会效益大大提高。近五年来,我局党总支先后多次被省、地、县评为“先进党支部”与“先进基层党组织”、“文明先进单位”,实现了物质文明、政治文明、精神文明三丰收。
一、坚持以人为本抓党建,围绕黔东开放窗口,打造一流企业形象
我局党总支以班子建设为重点,以争先创优为目标,以人本理念为导向,建设一流党员队伍,构建一流企业环境,打造一流企业形象。
3、坚持企业党建与企业文化环境建设相结合。一是加强企业人文市政建设。我局投资对用电营业厅中心进行了装修改造,建起了一个环境优美、功能齐全,设有业务区、缴费区、客户休息区、接待区为一体的“一条龙”人性化服务大厅,并严格按照“三公开、四到户与五统一”标准进行规范化管理。二是打造企业人文文化。以创建学习型、服务型、竞争型、开放型、创新型企业为契机,大力建设“安全、和谐、团结、文明、民主、向上”为主的企业文化。首先,抓人文服务宣传。以办好《玉屏电力》与《党建专刊》为阵地,以县电视台为平台,我局将用电业务程序及咨询、报修、举报电话印制成宣传读本,发给客户。其次,创新人文活动载体。举办了“党在我心中”歌咏比赛活动,组织了“百人合唱团”参加全县纪念建党86周年大型歌会,开展了安全生产“四保”活动,积极参与了地、县举办的乒乓球、篮球、足球等各项文体赛事,展示了我局电力职工良好精神风貌。再次,创建企业文化作品。去年来,我局先后制作了自编自导自演,反映窗口服务的文艺作品《满意满意》、舞蹈《闹月亮》与小合唱《我为小康走山河》等36个,开展送“电力文化下乡”活动30余次。三是塑造企业人文精神。在全局职工中开展了“安全生产警言、警句、格言”和“部门、班组精神、形象、格言”的宣传与讨论活动,举办了“我与企业共命运”演讲、“我身边的xxx员”征文与“争先创优”等评比表彰活动,营造了“比学赶帮超”的浓厚人文氛围,塑造起“安全第一,服务至上,效益为先,工作一流”的现代企业人文精神。
二、坚持以业为基抓党建,围绕县域经济发展,做强电力服务品牌
我局坚持以业为基,围绕经济建设,着眼电力、客服、项目建设抓好党建工作,努力做强电力服务品牌,为促进县域经济又好又快发展提供了坚强的电力保障。
3、着眼项目建设抓党建。着眼项目建设,我局党总支成立了抢修中心,以党员为骨干组建了抢修班组,开通了报修电话和行风监督电话,要求对重点项目的建设与生产,实行专人跟踪、重点服务,做到随叫、随到、随修。底,在大龙“二万四”火电项目配套工程建设中,仅短短一个月内,我局投入资金60万,组织党员投工1846个,按时按质按量完成了拆迁安置供电任务,得到了地县领导的高度肯定;,在“玉三”高速公路拆迁项目配套工程建设中,我局投入资金47万,组织党员投工余个,顺利完成了茅坪新村配套工程建设任务,受到了当地群众的广泛好评。
三、坚持以民为贵抓党建,围绕建设小康社会, 情牵侗乡黎民百姓
局党总支把抓好党的建设,作为推进行风建设、转变工作作风、提高服务本领的引挚,着力打造“三民”(贴民心、赢民心、聚民心)工程,树立亲民爱民为民形象。
1、树亲民形象贴民心。爱民、为民,首先要亲民。为了打造亲民形象,局党总支认真组织党员职工开展了“六个一”主题实践活动。一是公示一套办事流程。将《业扩流程》、《收费标准》、《客户用电申请表范本》等在营业大厅予以公示,并制成简易读本发给群众。二是公布一个热线电话。开通了 “95598”服务热线,实行了无周末休假制度和24小时受理供电服务制度,确保群众反映的问题和突发事件在第一时间内得到受理和解决。三是创建一个党员示范窗口。对各供电所统一进行了高标准的装修和改造,员工实行统一着装、挂牌服务、持证上岗、文明用语。实行了追求承诺服务零投诉、人员零违纪、越级举报零投诉制度。四是制定一套便民措施。制定了12项用电服务便民措施,简化群众办事程序,并定期向社会公布停、限电及电力检修信息。五是执行一套便民制度。全面推行了“首问责任制”、“客户代理制”和“一站式”服务制度,减少了中间环节,提高了服务时效。六是开展一系列便民实践活动。以“我服务、你满意”为主载体,共组织党员职工开展“服务社区、情系农家、爱心校园、心系淹没区、请你谏言、自选主题”活动28次。
2、变行业作风赢民心。近年来,局党总支每年都要采取以“听、看、查”等办法,对全县各乡镇供电所所的行风与服务制度执行情况进行督查指导,促进行业作风转变。听,就是听取供电所行风建设汇报和用户或村委会的具体反映,了解有无吃、拿、卡、要现象;看,一看窗口的软件硬件是否符合标准、要求,二看各项制度是否执行到位;查,就是查有无“人情电、关系电、权利电”问题,查有无“乱收费、乱摊派、乱加价”的问题。对发现的违规违纪问题都将进行严肃处理和回复。此外,局党总支还建议并设立电力客户奖励基金和对行风监督员实施报销差旅费的制度;对支持全县电力发展、供电行风监督、保护电力设施、举报窃电行为等方面作出突出成绩的客户予以奖励。由于办法得当、措施有力,全局上下行风明显改善。自开展行风建设来,我局已接到客户故障报修1万余件,出动抢修车2000多台次,出动抢修人员万多人次。近两年来,全局至今未发生一起因吃、拿、卡、要而遭投诉的违纪事件;并每次在全县“群众评议部门”活动中,获群众满意率平均达98%以上。
4、实施“扶贫帮困”工程。近五年来,局党总支组织全局党员组成8个“扶贫帮困”小组对全县各台区的孤寡老人、烈属、五保户等特殊服务群体建立档案,并进行划片服务,及时提供家庭用电服务2000余次;在服务社会主义新农村建设中,为了确保“迎峰保春灌、保三夏、反事故”,局党总支认真落实“优质、真诚、方便、一流”的服务方针,先后组织支农小分队58支,深入农村为民服务。去年春灌期间,局党总支针对全县三个乡镇严重缺电形势,要求各供电所组织了支农小分队,为民保电到井口、服务到田间,检修电力设施,架设临时线路,确保了大旱之年农业增产、农民增收。近五年来,我局共向灾区、贫困户和帮扶点捐资捐物折合人民币60余万元,义务投工3000多个,切实为民办实事办好事1239余件。
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服务承诺书范文(篇十八)
广州xxx系统工程有限公司成立于19xx年,是一家专注于xx产品和...产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于风景秀丽的广州软件园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。
公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业供给全方位的解决方案,帮忙企业提高管理水平和生产本事,使企业在激烈的市场竞争中始终坚持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人,并有多人获得...x和...等工程师及...x的技术认证。为了开发出真正适合企业需求的...x产品,企业特聘请各行业xx专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪xx方面的技术和行业发展特点,不断优化...x,令用户得到最优质的服务和最好的投资回报。
最好的产品、最好的服务、最好的信誉,广州...x系统工程有限公司已在交通、银行、证券、税务、旅游、酒店、市政规划、公用事业、工矿企业等诸多领域取得辉煌成绩,完成众多大型...x的配套服务,也愿意成为您最可信赖的长期合作伙伴。
服务承诺书范文(篇十九)
运动会,是一个定格胜利和喜悦的时候。
一年一度的春季运动会如期而至,运动场上的运动员将成为宠儿,成为我们的关注,成为我们的焦点。你成功了,我们会为你喝彩,为你欢呼;如果你失败了,不要伤心,不要难过,比赛重在参与。只要把心投入到运动中,尽全力去拼搏无论成功与失败,都是一种体能的释放,心灵的洗礼,都是我们的骄傲,我们的榜样。
谁不希望成功?阳光总在风雨后,只要经过刻苦的训练,就一定能够成功!那些临时抱佛脚的同学成功的希望虽然不大,但也不要气馁,从今天开始,从现在开始,只要不放弃,就有可能成功。那些获得过名次的同学也不要骄傲,毕竟“山外有山,天外有天,人外有人”比自己强的同学数不胜数啊!
若是没有绿叶的衬托,桃花怎会那样的艳丽?自然,在胜利的时候,也不能忘记在我们身后的后勤服务者。他们勤勤恳恳,只愿我们运动员能取得好成绩,能看见运动员在领奖台上微笑。有一句话是这么说的:“服务者是美丽的”我想,他们一定是运动会上最美的人。
愿我们每一位运动员在比赛场上挥洒汗水,获得佳绩!
服务承诺书范文(篇二十)
光阴似箭、日月如梭,转眼间20xx已经接近尾声,伴着新年的气息,20xx年的钟声即将敲响。首先,我预祝大家新年快乐、工作顺利!20xx年7月的一天,我有幸被派往到采油三厂红井子作业区担任厨房厨师长一职,成为了这里的一员。回首20xx年,在公司领导和作业区领导的关怀指导下,在广大同事的支持下,作为一名厨师长,我始终坚持以身作则,高标准、严要求、团结和带领食堂员工,坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行,以自己的实际行动抓好食堂管理,保证工作正常运转,为领导和员工提供精美、可口的菜肴和优质的服务。我们以温暖服务的理念,全心全意为宁夏金鹰保安服务有限公司服务.受到了作业区领导及同事们的一致好评。现将一年来的具体工作总结如下:
一是积极参加思想政治学习,努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班,遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度。工作上,服从工作调配,爱护集体财务,严防食物中毒。在饮食烹饪上,严格按食品操作进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候;辅食干净,切菜认真、配菜美观、好看,炒菜味美、咸淡适中。在服务上做到优质、高效;对就餐人员态度和蔼、说话和气、不说粗话、不骂人,团结一致,做好厨房工作。二是能够紧紧围绕工作建设大局,提高认识,团结同志,关心他人,为领导和员工办好事,解决好后顾之忧,为公司各项任务圆满完成奠定坚实的保障基础。在安全方面加强了对火源等的检查,注重防水,防漏工作,上下班做到了认真检查天然气、门窗是否关好,保证了安全。
三是端正工作态度,认真负责、任劳任怨,在本职岗位上尽职尽责,遵守‘干一行爱一行’的工作理念,把宁夏金鹰保安服务有限公司当家来建,虽然食堂工作看起来并不起眼,在这种情况下,我还是尽心尽力,并没有因此而懊悔,反而让我更加有决心干好本职工作,为公司出好力。
四是注意饮食卫生,厨房清洁,虚心听取作业区领导及同事们合理化建议,想方设法让作业区的同事们在吃饱、吃好的基础上,认真研究制定详细的食堂用餐菜谱,不断创新新花样,改善领导和同事们的伙食,让同志们吃在嘴里,乐在心里。
五是工作中我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生五四制。严格执行《食品卫生法》,防止病从口入,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者身体健康。同时成品存放实行四隔离;生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂品隔离、食物与天然冰隔离。环境卫生采取四定办法,即定人、定物、定时间、定质量;划片分工,包干负责。个人卫生做到六勤,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻保持清洁,无霉斑、鼠迹。每天定时冲洗碗池、灶具、地面。认真擦拭餐厅地面、餐桌、餐车、及整齐摆放座椅,严格保证员工之家地面、门窗、玻璃以及周围环境的卫生。
六紧跟公司目标、完全配合、服从作业区领导安排,争创新面貌,严守作业区制度,为公司赢得最大化利益。
在过去的一年里,感谢公司领导、同事们及作业区领导对我的不断激励和工作中的支持、认可,让我在本职岗位上自由发挥以致建功立业。在今后的工作中,我将一如既往的干好本职、勤勤恳恳、认真负责、任劳任怨、努力学习烹调理论知识和做菜技巧,努力提高自身业务素质和专业水平,使各项工作上一个新台阶。
20xx年是忙碌而充实的一年、回顾这一年来工作的点滴,深知自己的使命感,我还有许多的工作要去做。我们应做好充分准备,紧跟公司步伐一起前进。在即将到来的20xx年我将竭尽所能和公司共进退。
以上是我对20xx年工作的一些总结,如有不妥之处敬请斧正。
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