Tikcake

Tikcake蛋糕APP，作为知名蛋糕品牌旗下的专业订购平台，致力于为用户提供便捷、个性化的蛋糕订购体验。无论您是想为家中的长辈庆祝寿辰，还是为孩子的生日派对增添惊喜，亦或是为各类社交活动定制特色蛋糕，Tikcake都能满足您的需求。我们不仅提供丰富多样的蛋糕选择，更以合理的价格和优质的服务，让每一位用户都能享受到定制蛋糕的乐趣。

软件特色

1、贴身客服助您挑选，支持全国2000+城市异地订购，更有专人超炫酷1-3小时送达服务，非常的贴心。

2、将需求与图片发布过来，有专门人员帮您反馈，平台制作的蛋糕造型精致，精选上好原料，很放心。

3、软件提供多种多样不同种类的蛋糕，用户可以根据需求快速在线预定专属于你的蛋糕，非常的方便。

4、专人严格把控食材源头，保证百分百新鲜原材，好食材才有好味道，标准化大师级的蛋糕制作工艺。

5、精选好品质的网红蛋糕、慕斯蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕，为您倾心打造各种爆款的私人定制蛋糕。

软件安装与使用教程

1、下载安装：用户可在各大应用商店搜索“Tikcake蛋糕”进行下载安装，安装完成后打开APP，根据提示进行注册登录。

2、浏览蛋糕：进入APP首页，您可以浏览各类蛋糕，包括网红蛋糕、慕斯蛋糕、水果蛋糕等，点击蛋糕图片可查看详细信息。

3、定制蛋糕：如果您有特定的蛋糕需求，可以点击“定制蛋糕”按钮，填写您的需求，如蛋糕尺寸、口味、装饰等，并上传相关图片，我们的专业人员将与您联系确认定制细节。

4、下单支付：确认蛋糕信息无误后，选择配送地址和时间，进行支付。支持多种支付方式，确保交易安全便捷。

5、配送跟踪：下单后，您可以在“我的订单”中查看订单状态，包括制作进度和配送信息。我们提供实时配送跟踪服务，让您随时掌握蛋糕送达情况。

软件常见问题解决方法

1、无法登录：请检查您的网络连接是否正常，或尝试重新输入账号密码。如仍无法登录，请联系客服协助解决。

2、蛋糕定制问题：如您在定制蛋糕过程中遇到问题，如需求不明确、图片上传失败等，请联系我们的客服人员，我们将为您提供专业的指导和帮助。

3、配送延迟：如因特殊原因导致配送延迟，我们将第一时间与您联系，并提供相应的补偿措施。请您保持手机畅通，以便我们及时与您沟通。

4、退款问题：如您需要退款，请在下单后尽快联系客服人员。根据我们的退改须知，非重大节日订单可提前48小时联系客服修改或退款；重大节日订单量较大，下单后直接安排到分店，不接受修改订单，敬请谅解。

同类软件排行榜及上榜原因

1、幸福西饼：作为国内知名的蛋糕品牌，幸福西饼以其丰富的蛋糕种类和优质的配送服务赢得了广大用户的喜爱。其APP界面简洁易用，支持在线定制和配送跟踪，是Tikcake的有力竞争者。

2、诺心蛋糕：诺心蛋糕以其精致的蛋糕造型和上乘的原料品质著称。其APP提供了丰富的蛋糕选择和个性化的定制服务，同时支持全国范围内的配送，深受用户好评。

3、21Cake：21Cake以其独特的蛋糕口味和创新的制作工艺吸引了大量用户。其APP不仅提供了便捷的在线订购服务，还定期推出优惠活动，让用户享受更多实惠。

4、黑天鹅蛋糕：黑天鹅蛋糕以其高端的品牌定位和奢华的蛋糕设计赢得了高端用户的青睐。其APP提供了专属的定制服务和一对一的客服支持，让用户享受到尊贵的购物体验。

5、元祖食品：元祖食品作为老牌糕点品牌，其蛋糕产品深受用户喜爱。其APP不仅提供了丰富的蛋糕选择，还支持在线预订和配送服务，方便用户随时随地进行订购。

Tikcake蛋糕app使用简介

蛋糕买来后想退款的正确步骤是这样的：

首先说明下，下单后，如果是配送当天要求退款，是没办法退款的。

1、打开软件，点击“我的”，在这个界面找到绿色圆圈内的“设置”;

2、这个界面找到帮助中心。

以下为帮助中心部分内容

a、订购须知 制作时间 因蛋糕的新鲜制作时间为2-6小时不等，请尽量提前一天预定，如需当天订购请至少提前5-7小时下单。

b、配送范围 全国市区内免费配送，若送货地址超出免费配送范围则需加收一定配送费，具体以下单页面的实际运费为准。

c、配送时间 免费送货时间为8:00-22:00，若需指定配送时间则需加收一定的服务费，具体以下单页面的实际费用为准。

d、配送方式 全国多家分店，根据送货地址选择就近分店配送，专人专车市区免费送货上门。

e、退改须知 订单修改 非重大节日若您要修改订单，请至少提前48小时联系客服人员协助更改。

f、情人节等重大节日订单量较大，下单后直接安排到分店，不接受修改订单，敬请谅解。

软件优势

【新人福利】

买蛋糕，先领券，新用户尝鲜价，首单立领150元优惠券!

【品类齐全】

精选好品质的网红蛋糕、慕斯蛋糕、水果蛋糕、奶油蛋糕......为您倾心打造各种爆款的私人定制蛋糕，3000+蛋糕款式，任你挑选。

【食材新鲜】

专人严格把控食材源头，保证百分百新鲜原材，好食材才有好味道，标准化大师级的蛋糕制作工艺，每一块蛋糕皆是精品，放心购买。

【配送】

真正实现APP随时随地订蛋糕，贴身客服助您挑选，支持2000+城市异地订购，更有专人超炫酷1-3小时送达服务。

更新说明

v1.8.6版本

修复已知BUG！

新增售后服务，申请售后！